Wij ontwerpen en engineeren met de daarbij horende koppelingen naar het management intelligente besturingen, vooral voor de procesinstallaties waar wegen en doseren de hoofdzaak zijn van het proces. Wij hebben ons gespecialiseerd in de nichemarkten : prefab beton elementen, petfood en asfaltcentrales.  Ons bedrijf is reeds een kleine 50 jaar actief in de noordelijke Achterhoek. Wij zijn uitgegroeid en groeien nog steeds door onze uitstekende proceskennis. Naast onze snelle, betrouwbare service zijn kenmerkende USP’s eveneens, onze innovatieve kijk op het proces en de bekendheid met de nieuwste wettelijke voorschriften.
Voor het nauwkeurig wegen en doseren hebben we een eigen pakket ontwikkeld. Nadien hebben we deze installaties mogen uitbreiden met diverse SCADA applicaties welke momenteel nog in veel installaties operationeel zijn. Installaties van 25 jaar en ouder zijn hierbij geen uitzondering.
Een belangrijke innovatieve stap is de ontwikkeling van de administratieve software geweest. Bij veel bedrijven staat de administratieve software los van de besturingssoftware. Integratie van beiden levert vele voordelen op voor de klant.
Van het maken van offertes, onderhouden van vele recepten, aansturen van de productie, planningssysteem tot aan de facturatie. Alles is geïntegreerd tot één totaal pakket.
Innovatie is één van de drijfveren. Met name ontwikkelingen rondom energie en duurzaamheid staan centraal in de ontwikkeling van besturingen en software. Mede hierdoor zoeken we nu:

Servicedeskmedewerker

Een ambitieuze Servicedeskmedewerker die potentieel van markt en organisatie met elkaar weet te verbinden.

Functieomschrijving:
  • Het zelfstandig uitvoeren en bewerken van vragen en storingsmelding op basis van telefonisch, digitale en schriftelijke meldingen;
  • Primair uitvoeren van eerste lijn support;
  • Het communiceren met ontwikkelaars t.b.v. het verbeteren van de hard- en software;
  • Het schrijven en up-to-date houden van handleidingen;
  • Doorgroeimogelijkheden om consultancy uit te voeren bij klanten;

Functie-eisen:
  • Een MBO-4 of HBO gerelateerde ICT-opleiding;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Klantgericht en dienstverlenend ingesteld;
  • Analytisch sterk en ervaring met complexe vraagstukken;
  • Je hebt minimaal 1-4 jaar aantoonbare ervaring met telefonische support;
  • Je hebt ervaring met Microsoft omgevingen;
  • Technische kennis met betrekking tot Linux en netwerken is een pré;
  • Kennis van OS X, XML en SQL queries is een pré
  • je bent in bezit van rijbewijs B;

Wij bieden:
 
Geboden wordt een nieuwe technisch commerciële functie bij een organisatie met 20 nuchtere, bevlogen en hardwerkende professionals die klaarstaan voor hun opdrachtgevers. Je krijgt de kans om het bedrijf verder te helpen groeien en professionaliseren. De organisatie staat bekend om haar diepgaande kennis van de materie. Aan jou de uitdaging de toepassingen  te verankeren in nieuwe marktsegmenten. 
                                                                                                                                                                                               
Interesse:

Stuur je cv samen met een korte motivatie via deze site.
Vervolgens reageren wij meteen terug.

Solliciteer